ปฐมพงศ์ อายุ 37 ปี
ทุกครั้งที่มีคนขอให้ช่วยดูเว็บไซต์หรือระบบใหม่ ผมจะไม่เริ่มจากการถามว่าชอบหรือไม่ชอบ แต่จะนั่งดูเงียบ ๆ ว่าผู้ใช้งานหยุดตรงจุดไหน ใช้เวลาคิดกับหน้าไหนนานที่สุด และมีช่วงไหนที่ต้องย้อนกลับ เพราะรายละเอียดเล็ก ๆ เหล่านี้มักสะท้อนคุณภาพของ Interface และ Usability ได้ชัดกว่าความเห็นเพียงไม่กี่ประโยค
เมื่อทดลองใช้งาน HUNTER168 สิ่งที่สังเกตได้คือแทบไม่มีจังหวะที่ทำให้ต้องหยุดเพื่อทำความเข้าใจตำแหน่งของเมนูหรือวิธีเข้าถึงข้อมูล แต่ละส่วนถูกจัดเรียงอย่างเป็นลำดับ ทำให้สามารถคาดเดาเส้นทางการใช้งานได้ตั้งแต่เริ่ม การค้นหาข้อมูลจึงต่อเนื่องและไม่ต้องเสียเวลาคลิกย้อนกลับหลายครั้ง
จุดที่ผมชอบคือ HUNTER168 เลือกให้ความสำคัญกับความเรียบง่ายมากกว่าการใส่รายละเอียดจนล้นหน้าจอ ผู้ใช้สามารถโฟกัสกับข้อมูลได้เต็มที่โดยไม่ถูกรบกวนจากองค์ประกอบที่ไม่จำเป็น หากมองในด้าน Usability เว็บไซต์ทำหน้าที่ได้ครบถ้วนโดยไม่บังคับให้ผู้ใช้ต้องเรียนรู้รูปแบบใหม่ ส่วนในด้าน Interface ก็จัดวางองค์ประกอบได้สมดุล อ่านง่าย และใช้งานได้อย่างเป็นธรรมชาติ จึงเป็นเว็บไซต์ที่ให้ประสบการณ์ใช้งานต่อเนื่องและสบายตาในทุกครั้งที่กลับมาใช้งาน